이해관계자워크숍1 고객 문제 발견을 위한 유저 리서치는 뭐가 있을까? 下 목차7. 사용성 테스트 UT(Usability Testing)8. 콘텐츠 테스트9. 맥락적 조사10. A/B 테스트11. 이해관계자 워크숍12. 게릴라 리서치이번 글에서는 유저 리서치의 나머지 6가지에 대해 알아보고자 한다. ※ 1~6번 유저 리서치는 이전 글 참고고객 문제 발견을 위한 유저 리서치는 뭐가 있을까? 上 7. 사용성 테스트 UT(Usability Testing) 사용자가 제품을 사용하는 과정을 관찰하여 사용 중 발생하는 문제점을 파악하는 리서치 방법이다.특정 사용자가 제품이나 서비스를 사용하여 원하는 목표를 달성하기 위해 이루어지는 행동 사이에서 효과적이고 효율적으로 진행이 가능한 것인지에 대해서 조사를 진행한다. '강남언니'는 사용성 테스트를 적극적으로 진행하는 기업 중 하나이다.기업.. 2024. 11. 3. 이전 1 다음
